원격 판매 계약서
본 원격 판매 계약서는 터키 공화국 소비자보호법 제6502호 및 거리 계약 규정에 따라 작성되었습니다.
1. 당사자
판매자 / 서비스 제공자:
Cappadocia Trip Travel
주소: Cappadocia / Turkey
전화: +90 545 150 01 00
이메일: info@cappadociatriptravel.com
웹사이트: https://cappadociatriptravel.com
구매자 / 고객:
Cappadocia Trip Travel 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 투어 또는 여행 서비스를 예약하고 구매하는 자연인 또는 법인.
구매자는 예약 과정에서 정확하고 완전한 개인정보를 제공할 책임이 있습니다.
2. 계약의 목적
본 계약은 판매자가 제공하고 구매자가 전자적 수단을 통해 구매하는 관광 및 여행 서비스(열기구 비행, 일일 투어, 전용 이동, 문화 활동 및 가이드 여행을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 판매 및 이행을 규정합니다.
Cappadocia Trip Travel 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통한 모든 예약, 결제 및 관련 거래는 본 계약의 적용을 받습니다.
3. 서비스 설명 및 가격
각 서비스의 유형, 범위, 기간, 총 가격, 통화 및 결제 방법 등의 세부 사항은 확인 전 해당 예약 페이지에 표시됩니다.
모든 가격은 TRY(터키 리라), EUR(유로) 또는 USD(미국 달러)로 표시되며, 결제 시 선택한 통화가 최종 결제 금액을 결정합니다.
Cappadocia Trip Travel은 예약 확인 전 언제든지 투어 설명 및 가격을 업데이트할 권리를 보유합니다.
4. 결제 및 확인
서면으로 승인된 연기 결제 약정이 없는 한, 결제는 예약 시 완료되어야 합니다.
허용되는 결제 방법에는 주요 신용/직불카드(Visa, Mastercard) 및 Cappadocia Trip Travel이 지정한 터키 은행 계좌로의 송금이 포함됩니다.
결제가 성공적으로 완료되면 구매자는 24시간 이내에 이메일로 전자 예약 확인서 및 투어 바우처를 받게 됩니다.
이러한 서류의 전달은 본 계약에 따른 "서비스 이행"으로 간주됩니다.
5. 철회권
거리 계약 규정 제15조(g)에 따라 특정 날짜 또는 특정 기간 내에 이행되어야 하는 숙박, 교통, 식음 또는 레저 서비스에는 철회권이 적용되지 않습니다.
그러나 Cappadocia Trip Travel은 구매자에게 유리한 다음의 유연한 취소 정책을 제공합니다:
열기구 투어: 예정된 시작 시간 최소 24시간 전 취소 시 전액 환불.
기타 투어: 투어 시작 시간 최소 24시간 전 취소 시 전액 환불.
노쇼 또는 지각: 환불 불가.
기상 관련 취소: 구매자 선택에 따라 전액 환불 또는 무료 일정 변경.
해당 취소에 대한 환불은 5–10 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
6. 이행 불가 또는 불가항력
Cappadocia Trip Travel이 악천후, 자연재해, 정부 제한 또는 안전 관련 항공 취소 등 불가항력 사유로 예약된 서비스를 제공할 수 없는 경우, 구매자는 다음 권리를 가집니다:
- 다른 이용 가능한 날짜로 투어 일정 변경,
- 동등한 가치의 다른 투어로 교환하거나
- 전액 환불을 받을 수 있습니다.
Cappadocia Trip Travel은 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다.
7. 구매자의 책임
투어 날짜 전에 픽업 장소 및 시간을 포함한 모든 서비스 세부 사항을 검토할 것.
Cappadocia Trip Travel 직원, 조종사 또는 가이드가 제공하는 모든 안전 지침 및 가이드라인을 준수할 것.
열기구 비행, ATV 라이딩 또는 하이킹과 같은 활동에 대한 개인 건강 및 체력 적합성을 확인할 것.
Cappadocia Trip Travel은 구매자의 과실 또는 지침 미준수로 인한 개인 소지품 분실·손상 또는 부상에 대해 책임지지 않습니다.
8. 데이터 보호 및 개인정보
Cappadocia Trip Travel은 모든 개인정보를 터키 개인정보보호법 제6698호(KVKK) 및 GDPR(해당되는 경우)에 따라 처리합니다.
개인정보는 예약, 커뮤니케이션, 법적 준수 및 운영 목적으로만 수집됩니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 검토해 주시기 바랍니다.
9. 준거법 및 분쟁 해결
본 계약은 터키 공화국 법률의 적용을 받습니다.
본 계약에서 발생하는 모든 분쟁은 법률이 정한 금액 한도 내에서 터키 네브셰히르의 소비자 중재 위원회 및 소비자 법원에서 해결됩니다.
양 당사자는 이러한 기관의 전속 관할권을 인정하고 수락합니다.
10. 효력 및 수락
Cappadocia Trip Travel 웹사이트에서 "예약 확인" 또는 "예약 완료" 버튼을 클릭함으로써 구매자는 본 원격 판매 계약서를 전체적으로 읽고 이해하며 동의했음을 확인합니다.
본 계약은 전자적으로 체결되며 전자서명법 제5070호에 따라 법적 구속력을 가집니다.
판매자: Cappadocia Trip Travel
구매자: (예약을 완료하는 고객)
계약일: [Booking Date]
계약 ID: [Automatically Generated]
연락처 정보
본 원격 판매 계약서에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
주소: Cappadocia / Turkey
이메일: info@cappadociatriptravel.com
전화: +90 545 150 01 00
웹사이트: https://cappadociatriptravel.com
관련 법률이 요구하는 기한 내에 문의에 응답해 드리겠습니다.
터키 소비자보호법 제6502호 준수
터키 공화국 거리 계약 규정
예약을 완료함으로써 본 원격 판매 계약서를 읽고 동의했음을 확인합니다.
Last Updated: 20.03.2026
