دور فروخت کا معاہدہ

دور فروخت کا معاہدہ
یہ دور فروخت کا معاہدہ ترکی جمہوریہ کے صارفین کے تحفظ کے قانون نمبر 6502 اور دور فروخت کے معاہدوں کے ضوابط کے مطابق تیار کیا گیا ہے۔

1. فریقین

فروخت کنندہ / خدمات فراہم کنندہ:
Cappadocia Trip Travel
پتہ: Cappadocia / Turkey
فون: +90 545 150 01 00
ای میل: info@cappadociatriptravel.com
ویب سائٹ: https://cappadociatriptravel.com

خریدار / گاہک:
وہ فطری یا قانونی شخص جو Cappadocia Trip Travel کی ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے ٹور یا سفری خدمات بک اور خریدتا ہے۔

خریدار بکنگ کے عمل کے دوران درست اور مکمل ذاتی معلومات فراہم کرنے کا ذمہ دار ہے۔

2. معاہدے کا موضوع

یہ معاہدہ سیاحتی اور سفری خدمات (گرم ہوا کے غبارے کی پروازیں، روزانہ ٹورز، نجی ٹرانسفر، ثقافتی سرگرمیاں اور گائیڈڈ سیریں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں) کی فروخت اور فراہمی کو منظم کرتا ہے، جو فروخت کنندہ پیش کرتا ہے اور خریدار الیکٹرانک ذرائع سے خریدتا ہے۔

Cappadocia Trip Travel کی ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے کی گئی تمام بکنگز، ادائیگیاں اور متعلقہ لین دین اس معاہدے کے تابع ہیں۔

3. خدمات کی تفصیل اور قیمت

ہر خدمت کی قسم، دائرہ کار، مدت، کل قیمت، کرنسی اور ادائیگی کے طریقے جیسی تفصیلات تصدیق سے پہلے متعلقہ بکنگ صفحے پر دکھائی جاتی ہیں۔

تمام قیمتیں TRY (ترکی لیرا)، EUR (یورو) یا USD (امریکی ڈالر) میں دکھائی جاتی ہیں، اور چیک آؤٹ کے دوران منتخب کردہ کرنسی حتمی ادائیگی کی رقم طے کرتی ہے۔

Cappadocia Trip Travel بکنگ کی تصدیق سے پہلے کسی بھی وقت ٹور کی تفصیلات اور قیمتیں اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

4. ادائیگی اور تصدیق

جب تک تحریری طور پر منظور شدہ ملتوی ادائیگی کا انتظام نہ ہو، بکنگ کے وقت ادائیگی مکمل ہونی چاہیے۔

قبول شدہ ادائیگی کے طریقوں میں اہم کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز (Visa، Mastercard) اور Cappadocia Trip Travel کے مقرر کردہ ترکی بینک اکاؤنٹس میں بینک ٹرانسفر شامل ہیں۔

کامیاب ادائیگی کے بعد، خریدار کو 24 گھنٹوں کے اندر ای میل کے ذریعے الیکٹرانک بکنگ تصدیق اور ٹور واؤچر موصول ہوگا۔

ان دستاویزات کی فراہمی اس معاہدے کے تحت "خدمت کی فراہمی" سمجھی جاتی ہے۔

5. واپسی کا حق

دور فروخت کے ضوابط کے آرٹیکل 15(g) کے مطابق، رہائش، نقل و حمل، کھانا پینا یا تفریحی سرگرمیوں سے متعلق خدمات پر واپسی کا حق لاگو نہیں ہوتا جنہیں مخصوص تاریخ یا مدت میں انجام دینا ہو۔

تاہم، Cappadocia Trip Travel خریدار کے حق میں درج ذیل لچکدار منسوخی کی پالیسی پیش کرتا ہے:

گرم ہوا کے غبارے کے ٹورز: طے شدہ آغاز کے وقت سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخی پر مکمل رقم واپسی۔
دیگر ٹورز: ٹور کے آغاز سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخی پر مکمل رقم واپسی۔
حاضر نہ ہونا یا تاخیر: ناقابل واپسی۔
موسم سے متعلق منسوخی: خریدار کی پسند پر مکمل رقم واپسی یا مفت دوبارہ شیڈولنگ۔
اہل منسوخیوں کے لیے رقم واپسی 5–10 کاروباری دنوں میں اصل ادائیگی کے طریقے پر کی جاتی ہے۔

6. فراہمی میں ناکامی یا فورس میجور

اگر Cappadocia Trip Travel فورس میجور واقعات جیسے خراب موسم، قدرتی آفات، سرکاری پابندیاں یا حفاظتی ہوائی منسوخی کی وجہ سے بک شدہ خدمت فراہم نہیں کر سکتا، تو خریدار کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• ٹور کو کسی دوسری دستیاب تاریخ پر دوبارہ شیڈول کرنا،
• اسے مساوی قیمت کے کسی دوسرے ٹور سے تبدیل کرنا، یا
• مکمل رقم واپسی حاصل کرنا۔

Cappadocia Trip Travel اپنے معقول کنٹرول سے باہر حالات کی وجہ سے ہونے والے نقصان یا تباہی کا ذمہ دار نہیں ہے۔

7. خریدار کی ذمہ داریاں

ٹور کی تاریخ سے پہلے پک اپ کی جگہ اور وقت سمیت تمام خدمات کی تفصیلات کا جائزہ لیں۔
Cappadocia Trip Travel کے عملے، پائلٹس یا گائیڈز کی فراہم کردہ تمام حفاظتی ہدایات اور رہنما اصولوں کی پابندی کریں۔
گرم ہوا کے غبارے، ATV سواری یا ہائیکنگ جیسی سرگرمیوں کے لیے ذاتی صحت اور فٹنس کی مناسبیت یقینی بنائیں۔
Cappadocia Trip Travel خریدار کی غفلت یا ہدایات کی خلاف ورزی سے ہونے والے ذاتی سامان کے نقصان یا چوٹ کا ذمہ دار نہیں ہے۔

8. ڈیٹا تحفظ اور رازداری

Cappadocia Trip Travel تمام ذاتی ڈیٹا کو ترکی کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 6698 (KVKK) اور GDPR (جہاں لاگو ہو) کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔

ذاتی معلومات صرف بکنگ، مواصلات، قانونی تعمیل اور آپریشنل مقاصد کے لیے جمع کی جاتی ہیں۔

تفصیلی معلومات کے لیے براہِ کرم ہماری رازداری کی پالیسی ملاحظہ کریں۔

9. لاگو قانون اور تنازعہ کا حل

یہ معاہدہ ترکی جمہوریہ کے قوانین کے تابع ہے۔

اس معاہدے سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعے کو قانون کی مقرر کردہ مالی حدود کے اندر ترکی کے نیوشہیر میں صارفین کے ثالثی کمیٹیوں اور صارفین کی عدالتوں کے ذریعے حل کیا جائے گا۔

دونوں فریق ان حکام کے خصوصی دائرہ اختیار کو تسلیم اور قبول کرتے ہیں۔

10. نفاذ اور قبولیت

Cappadocia Trip Travel کی ویب سائٹ پر "بکنگ کی تصدیق کریں" یا "بکنگ مکمل کریں" بٹن پر کلک کر کے، خریدار اعلان کرتا ہے کہ اس نے اس دور فروخت کے معاہدے کو مکمل طور پر پڑھا، سمجھا اور قبول کیا ہے۔

یہ معاہدہ الیکٹرانک طور پر طے پاتا ہے اور الیکٹرانک دستخط کے قانون نمبر 5070 کے تحت قانونی طور پر پابند ہے۔

فروخت کنندہ: Cappadocia Trip Travel
خریدار: (بکنگ مکمل کرنے والا گاہک)
معاہدے کی تاریخ: [Booking Date]
معاہدے کی شناخت: [Automatically Generated]

رابطے کی معلومات

اس دور فروخت کے معاہدے کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

پتہ: Cappadocia / Turkey
ای میل: info@cappadociatriptravel.com
فون: +90 545 150 01 00
ویب سائٹ: https://cappadociatriptravel.com
ہم لاگو قانون کے مطابق مطلوبہ مدت کے اندر آپ کے استفسار کا جواب دیں گے۔

ترکی کے صارفین کے تحفظ کے قانون نمبر 6502 کے مطابق
ترکی جمہوریہ کے دور فروخت کے معاہدوں کے ضوابط

بکنگ مکمل کر کے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اس دور فروخت کے معاہدے کو پڑھا اور قبول کیا ہے۔

Last Updated: 20.03.2026