お客様のプライバシーは当社にとって重要です。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に、Cappadocia Trip Travel が個人データをどのように収集、処理、保存、保護するかを説明するものです。
はじめに
Cappadocia Trip Travel は、カッパドキアおよびトルコ全土で熱気球ツアー、交通チケット、プライベート送迎、宿泊・食事サービス、パッケージツアー、日帰り旅行などの観光サービスを提供する旅行会社です。
Cappadocia Trip Travel は、トルコ個人データ保護法第6698号（KVKK）、関連規制、および国際的なお客様に適用される場合は一般データ保護規則（GDPR）を遵守しています。
当社は以下をお約束します：
- 個人データを合法的、公正かつ透明な方法で収集・処理すること。
- 個人情報の機密性、完全性、安全性を保護すること。
- 個人データに関する個人の権利を尊重すること。
- データ保護プロセスとコンプライアンス体制を継続的に改善すること。
目的
本プライバシーポリシーは、Cappadocia Trip Travel による個人データの収集、処理、保存、転送、保護を規律する原則、責任、手続きを定めます。
適用範囲
本ポリシーは、Cappadocia Trip Travel のウェブサイト、モバイル通信、カスタマーサービスチャネル、予約、および関連する事業運営を通じて収集されたすべての個人データに適用されます。
Cappadocia Trip Travel に代わって個人データを処理するすべての従業員、契約者、サプライヤー、ビジネスパートナー、第三者は本ポリシーを遵守する必要があります。
定義
個人データ：
氏名、身分証明書番号、パスポート情報、電話番号、メールアドレス、郵送先住所、予約情報など、特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報。
機微な個人データ：
人種または民族的出自、生体認証データまたは遺伝データ、健康情報、政治的見解、宗教的または哲学的信念、労働組合への加入、または適用法令で定義されたその他のカテゴリーに関する情報。
処理：
収集、記録、保存、整理、変更、検索、参照、使用、開示、転送、削除、破棄、匿名化を含む、個人データに対して行われるあらゆる操作。
同意：
データ主体が個人データの処理について自由に、十分な情報に基づき、具体的かつ明示的に与える許可。
個人データベース：
電子的または物理的な形式で維持される、組織化された個人データの集合。
データ管理者：
個人データの処理の目的と手段を決定する責任を負う Cappadocia Trip Travel。
匿名化：
個人を特定できなくするよう、個人データを不可逆的に処理すること。
分離（仮名化）：
追加情報なしに直接識別を防ぐため、個人データを可逆的に処理すること。
コンプライアンス責任
Cappadocia Trip Travel は、個人データ保護の責任を権限を持つ担当者および関連サービスプロバイダーに割り当てます。
経営陣は本プライバシーポリシーを定期的に見直し、適用法令への遵守を確保します。
個人データにアクセスできる従業員および第三者は、機密保持義務およびデータ保護手続きを遵守する必要があります。
機密保持
Cappadocia Trip Travel が収集した個人データは機密として扱われます。
個人情報は、法令で要求される場合またはデータ主体が承認した場合を除き、本ポリシーに記載された目的以外には開示、共有、使用されません。
個人情報または機微な情報にアクセスできる従業員は、雇用関係終了後も機密保持義務を負います。
データ処理の原則
すべての個人データ処理活動は、以下の原則に従って実施されます：
- 合法性： 個人データは適用法令に従って収集・処理されます。
- 同意： 個人データは有効な法的根拠または必要な場合は明示的な同意に基づいて処理されます。
- 目的の限定： データは特定の、正当かつ合法的な目的のためにのみ収集されます。
- データ最小化： サービス提供に必要なデータのみが収集されます。
- 正確性： 個人データは正確、完全、最新の状態に保たれます。
- セキュリティ： 個人データを保護するための適切な技術的・組織的措置が実施されます。
- 国際的保護： 国際転送は十分な保護が存在する場合にのみ行われます。
- 個人の権利： データ主体は適用法令に基づき、アクセス、訂正、削除、制限、その他の権利を請求できます。
個人データの転送
個人データは、予約されたサービスの履行に必要な場合にのみ、信頼できる第三者サービスプロバイダーと共有される場合があります。これには以下が含まれます：
- 熱気球運営事業者
- 送迎会社
- ホテル
- ツアーガイド
- 決済プロバイダー
- 法令で要求される場合の政府機関
個人データは第三者に販売されません。
該当する場合、国際転送は KVKK および GDPR の要件に従って行われます。
機微な個人データの収集
機微な個人データは、要求されたサービスの提供、お客様の安全確保、または法的義務の遵守に厳密に必要な場合にのみ収集されます。
このような情報は強化されたセキュリティ対策を用いて、収集された特定の目的のためにのみ処理されます。
個人データの開示
個人データは以下の場合にのみ開示される場合があります：
- 要求された観光サービスの提供に必要な場合。
- お客様が明示的な同意を与えた場合。
- トルコ法または管轄公的機関により開示が要求される場合。
- 機密保持義務の対象となる法律、会計、監査、または専門的助言サービスに必要な場合。
データの保持と削除
個人データは、本ポリシーに記載された目的を達成するため、または法的義務を遵守するために必要な期間のみ保持されます。
適用される保持期間が満了すると、個人データは適用法令に従い安全に削除、破棄、匿名化、または分離されます。
お客様の権利
適用法令に従い、お客様には以下の権利があります：
- 個人データへのアクセスを請求する権利。
- 不正確または不完全な情報の訂正を請求する権利。
- 法令で許可される場合、個人データの削除を請求する権利。
- 特定の処理活動に異議を唱える、または制限を請求する権利。
- 処理が同意に基づく場合、同意を撤回する権利。
- 個人データの処理に関する情報を請求する権利。
ポリシーの執行
従業員または契約者が本プライバシーポリシーに遵守しない場合、適切な場合には懲戒処分、契約上の救済、または法的措置が取られることがあります。
お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、または適用されるデータ保護法に基づく権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください：
Company Name: Cappadocia Trip Travel
Address: Cappadocia / Turkey
Email: info@cappadociatriptravel.com
Phone: +90 545 150 01 00
Website: https://cappadociatriptravel.com
当社は適用法令で定められた期間内にご請求にお応えします。
トルコ個人データ保護法第6698号（KVKK）に準拠
国際的データ処理に関する GDPR 整合
当社のウェブサイトをご利用いただく、またはサービスをご予約いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、受諾したことを確認するものとします。
Last Updated: 20.03.2026
