Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Cappadocia Trip Travel colectează, prelucrează, stochează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.
INTRODUCERE
Cappadocia Trip Travel este o companie de turism care oferă servicii, inclusiv tururi cu balonul cu aer cald, bilete de transport, transferuri private, servicii de cazare și masă, tururi pachet și excursii de o zi întreagă în Cappadocia și în întreaga Turcie.
Cappadocia Trip Travel respectă Legea turcă privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (KVKK), reglementările aplicabile și, acolo unde este cazul, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) pentru clienții internaționali.
Ne angajăm să:
- Colectăm și prelucrăm datele personale în mod legal, echitabil și transparent.
- Protejăm confidențialitatea, integritatea și securitatea informațiilor personale.
- Respectăm drepturile persoanelor fizice în ceea ce privește datele lor personale.
- Îmbunătățim continuu procesele noastre de protecție a datelor și practicile de conformitate.
OBIECTIV
Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește principiile, responsabilitățile și procedurile care guvernează colectarea, prelucrarea, stocarea, transferul și protecția datelor personale de către Cappadocia Trip Travel.
DOMENIU DE APLICARE
Această Politică se aplică tuturor datelor personale colectate prin site-ul web Cappadocia Trip Travel, comunicările mobile, canalele de servicii pentru clienți, rezervările și operațiunile comerciale conexe.
Toți angajații, contractanții, furnizorii, partenerii de afaceri și terții care prelucrează date personale în numele Cappadocia Trip Travel sunt obligați să respecte această Politică.
DEFINIȚII
Date personale:
Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, inclusiv nume, prenume, număr de identificare, detalii pașaport, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă poștală sau informații de rezervare.
Date personale sensibile:
Informații referitoare la originea rasială sau etnică, date biometrice sau genetice, informații de sănătate, opinii politice, convingeri religioase sau filozofice, apartenență sindicală sau alte categorii definite de legislația aplicabilă.
Prelucrare:
Orice operațiune efectuată asupra datelor personale, inclusiv colectarea, înregistrarea, stocarea, organizarea, modificarea, recuperarea, consultarea, utilizarea, divulgarea, transferul, ștergerea, distrugerea sau anonimizarea.
Consimțământ:
Permisiunea acordată liber, în mod informat, specific și explicit de către persoana vizată pentru prelucrarea datelor personale.
Bază de date cu date personale:
O colecție organizată de date personale menținută în formă electronică sau fizică.
Operator de date:
Cappadocia Trip Travel, în calitate de entitate responsabilă pentru determinarea scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor personale.
Anonimizare:
Prelucrarea ireversibilă a datelor personale astfel încât persoana să nu mai poată fi identificată.
Dizasociere (pseudonimizare):
Prelucrarea reversibilă a datelor personale pentru a preveni identificarea directă fără informații suplimentare.
RESPONSABILITĂȚI DE CONFORMITATE
Cappadocia Trip Travel atribuie responsabilitatea protecției datelor personale personalului autorizat și furnizorilor de servicii relevanți.
Conducerea revizuiește periodic această Politică de Confidențialitate și asigură conformitatea cu cerințele legale aplicabile.
Angajații și terții cu acces la date personale sunt obligați să respecte obligațiile de confidențialitate și procedurile de protecție a datelor.
CONFIDENȚIALITATE
Datele personale colectate de Cappadocia Trip Travel sunt tratate ca fiind confidențiale.
Informațiile personale nu vor fi divulgate, partajate sau utilizate în alte scopuri decât cele descrise în această Politică, cu excepția cazurilor în care legea o impune sau persoana vizată autorizează.
Angajații cu acces la informații personale sau sensibile rămân legați de obligațiile de confidențialitate chiar și după încetarea raportului de muncă.
PRINCIPII DE PRELUCRARE A DATELOR
Toate activitățile de prelucrare a datelor personale sunt desfășurate conform următoarelor principii:
- Legalitate: Datele personale sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legile aplicabile.
- Consimțământ: Datele personale sunt prelucrate pe baza unor temeiuri juridice valide sau a consimțământului explicit acolo unde este necesar.
- Limitarea scopului: Datele sunt colectate doar în scopuri specifice, legitime și legale.
- Minimizarea datelor: Sunt colectate doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor.
- Acuratețe: Datele personale sunt menținute exacte, complete și actualizate.
- Securitate: Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale.
- Protecție internațională: Transferurile internaționale sunt efectuate doar acolo unde există protecție adecvată.
- Drepturi individuale: Persoanele vizate pot solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare sau alte drepturi prevăzute de legea aplicabilă.
TRANSFERUL DATELOR PERSONALE
Datele personale pot fi partajate cu furnizori de servicii terți de încredere doar atunci când este necesar pentru executarea serviciilor rezervate, inclusiv:
- Operatori de baloane cu aer cald
- Companii de transfer
- Hoteluri
- Ghiduri turistice
- Furnizori de plăți
- Autorități guvernamentale acolo unde legea o impune
Datele personale nu vor fi vândute terților.
Transferurile internaționale, acolo unde este cazul, sunt efectuate în conformitate cu cerințele KVKK și GDPR.
COLECTAREA DATELOR PERSONALE SENSIBILE
Datele personale sensibile sunt colectate doar atunci când este strict necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate, asigurarea siguranței clienților sau respectarea obligațiilor legale.
Astfel de informații sunt prelucrate folosind măsuri de securitate sporite și doar în scopurile specifice pentru care au fost colectate.
DIVULGAREA DATELOR PERSONALE
Datele personale pot fi divulgate doar în următoarele circumstanțe:
- Când este necesar pentru furnizarea serviciilor turistice solicitate.
- Când clientul a dat consimțământ explicit.
- Când divulgarea este impusă de legea turcă sau de autoritățile publice competente.
- Când este necesar pentru servicii juridice, contabile, de audit sau de consultanță profesională supuse obligațiilor de confidențialitate.
PĂSTRAREA ȘI ȘTERGEREA DATELOR
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică sau pentru respectarea obligațiilor legale.
După expirarea perioadei de păstrare aplicabile, datele personale vor fi șterse, distruse, anonimizate sau dizasociate în siguranță în conformitate cu legislația aplicabilă.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Sub rezerva legii aplicabile, aveți dreptul să:
- Solicitați acces la datele dumneavoastră personale.
- Solicitați corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
- Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale acolo unde legea permite.
- Vă opuneți sau restricționați anumite activități de prelucrare.
- Retrageți consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.
- Solicitați informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
APLICAREA POLITICII
Nerespectarea acestei Politici de Confidențialitate de către angajați sau contractanți poate duce la măsuri disciplinare, remedii contractuale sau acțiuni legale, după caz.
INFORMAȚII DE CONTACT
Dacă aveți întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile în temeiul legilor aplicabile privind protecția datelor, contactați-ne:
Company Name: Cappadocia Trip Travel
Address: Cappadocia / Turkey
Email: info@cappadociatriptravel.com
Phone: +90 545 150 01 00
Website: https://cappadociatriptravel.com
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenele impuse de legea aplicabilă.
Conform Legii turce privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (KVKK)
Aliniată la GDPR pentru prelucrarea internațională a datelor
Prin utilizarea site-ului nostru web sau rezervarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.
Last Updated: 20.03.2026
